1 - Wat is Marketing?
2 - Consumentengedrag
3 - Marketingomgeving
4 - Marktonderzoek
5 - Marktsegmentatie
6 - De strategische ondernemingsplanning
7 - De marketingplanning
8 - De marketingorganisatie
9 - Product en assortiment
10 - Merkenbeleid
11 - Productontwikkeling en de productlevenscyclus
12 - Groothandels- en detailhandelsmarketing
13 - Handelsbedrijven
14 - Fysieke distributie
15 - Distributiebeleid
16 - Strategische prijsbeslissingen
17 - Tactische prijsbeslissingen
18 - Promotie
19 - Reclame
20 - Persoonlijke verkoop
21 - Sales promotion, public relations en sponsoring
22 - Direct marketing
23 - Businessmarketing
24 - Dienstenmarketing
25 - Not for profit marketing
26 - Citymarketing

2 - Consumentengedrag

2.8 - Samenvatting


De marketeer verlangt inzicht in consumentengedrag en hoe hij hierop invloed kan uitoefenen. Het blackboxmodel gaf hem dat eigenlijk niet, omdat de stimulus geen goede of volledige verklaring geeft van het gedrag (de respons). Daarom hebben we gekeken naar de exogene factoren, die invloed hebben op de consument. We kwamen daarbij culturele en sociale factoren tegen (de interpersoonlijke factoren), en daarnaast de (intra)persoonlijke factoren. Wat er zich afspeelt binnen de black box hebben we vertaald in mentale processen. Zo ontstond figuur 2.5, die een overzicht geeft van de inhoud van dit hoofdstuk.


Reacties

Er zijn nog geen reacties.
 Meld je aan met LinkedIn om te reageren