1 - Wat is Marketing?
2 - Consumentengedrag
3 - Marketingomgeving
4 - Marktonderzoek
5 - Marktsegmentatie
6 - De strategische ondernemingsplanning
7 - De marketingplanning
8 - De marketingorganisatie
9 - Product en assortiment
10 - Merkenbeleid
11 - Productontwikkeling en de productlevenscyclus
12 - Groothandels- en detailhandelsmarketing
13 - Handelsbedrijven
14 - Fysieke distributie
15 - Distributiebeleid
16 - Strategische prijsbeslissingen
17 - Tactische prijsbeslissingen
18 - Promotie
19 - Reclame
20 - Persoonlijke verkoop
21 - Sales promotion, public relations en sponsoring
22 - Direct marketing
23 - Businessmarketing
24 - Dienstenmarketing
25 - Not for profit marketing

22 - Direct marketing

- Inleiding

"We kopen gewoon de adressen van alle personen in de leeftijd van 18 tot 24 jaar, die nog studeren, een bijbaantje hebben, gek zijn op backpack-vakanties en naar Yorin Travel kijken. Die groep sturen wij dan een mailtje met daarin ons aanbod van de West Highway Route in Schotland." Deze oplossing brengt de marketingassistente tijdens de kwartaalmeeting enthousiast naar voren. Directe aanleiding hiervoor zijn de tegenvallende verkoopresultaten van het reisbureau.




"Jij denkt dat die adressen verkrijgbaar zijn? Adresen die aan al die criteria voldoen?" is de vraag van directeur / eigenaar van het bureau. "Hoeveel kost die actie wel niet? Levert die actie genoeg omzet op zodat wij daarmee meer winst maken?"

Onthutst kijkt de marketingassistente naar haar baas. Waarom vindt hij haar idee niet goed? Waarom komt hij altijd met berekeningen waardoor elk creatief idee een vroege dood sterft? Dat is toch hartstikke tof, zo"n directe aanpak. Volgens haar is 'direct marketing' de overlevingsstrategie voor dit reisbureau.

Hoe kan zij haar baas overtuigen met haar ideeën over direct marketing?